Politica dei servizi
Le presenti condizioni descrivono le modalità di utilizzo dei servizi disponibili sul sito e le principali regole applicabili agli acquisti effettuati dagli utenti in Italia.
1. Utilizzo del sito
L'accesso e l'utilizzo del sito implicano la presa visione delle presenti condizioni.
Gli utenti sono invitati a fornire dati aggiornati e corretti durante la procedura di acquisto.
Le credenziali eventualmente utilizzate per accedere ad aree riservate devono essere conservate con attenzione.
2. Prodotti e prezzi
Le informazioni pubblicate hanno lo scopo di descrivere le caratteristiche principali dei prodotti disponibili.
Le immagini possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto finale a causa delle impostazioni dello schermo o dei lotti di produzione.
I prezzi indicati comprendono l'IVA applicabile in Italia pari al 22% e, quando previsto, gli oneri inclusi nel regime DDP.
3. Ordini e pagamenti
Dopo la conferma del pagamento, l'ordine viene inserito nella normale procedura di elaborazione.
Le transazioni sono effettuate esclusivamente in euro (€).
Sono accettati i circuiti Visa e Mastercard.
Le operazioni di pagamento vengono elaborate tramite sistemi conformi agli standard PCI DSS e protette mediante connessioni TLS.
I dati completi delle carte di pagamento non vengono conservati sul sito.
4. Spedizione
Gli ordini vengono generalmente preparati entro tre giorni lavorativi.
La consegna richiede normalmente da 7 a 14 giorni lavorativi, salvo eventuali variazioni dovute al trasporto o alle operazioni doganali.
Per ordini di importo pari o superiore a 104,75 € la spedizione è gratuita.
Per importi inferiori è previsto un contributo di spedizione pari a 9,90 €.
Le consegne sono effettuate attraverso operatori logistici selezionati e, quando disponibile, viene fornito il numero di tracciamento.
5. Modifiche, annullamenti e rimborsi
Le richieste di annullamento possono essere valutate prima dell'avvio della preparazione logistica dell'ordine.
Dopo la spedizione, eventuali richieste vengono gestite secondo la politica dedicata ai resi.
Quando un rimborso viene autorizzato, l'importo viene restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.
I tempi di accredito possono dipendere dalle procedure dell'istituto bancario o dell'emittente della carta.
6. Resi
Le richieste di reso o sostituzione possono essere presentate entro 21 giorni lavorativi dalla consegna del prodotto, nel rispetto delle condizioni pubblicate nella relativa politica.
Qualora la richiesta venga accettata, saranno comunicate le istruzioni necessarie per la restituzione del prodotto.
7. Tutela dei dati personali
Vengono raccolti esclusivamente i dati necessari alla gestione degli ordini, dei pagamenti e dell'assistenza.
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
I cookie indispensabili garantiscono il corretto funzionamento del sito, mentre quelli facoltativi vengono gestiti secondo le preferenze espresse dall'utente.
8. Normativa applicabile
Le attività descritte nelle presenti condizioni sono disciplinate dalla normativa vigente applicabile in Italia.
Eventuali controversie possono essere sottoposte all'autorità giudiziaria competente secondo le disposizioni previste dalla legge.
9. Contatti
Indirizzo
105 Beech Cir
Moyock
NC 27958
Stati Uniti
Telefono
+1 (718) 310-9379
Orario del servizio clienti
Dal lunedì al venerdì
09:00 - 12:00
14:00 - 18:00
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