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Questa pagina riunisce le informazioni utili per entrare in contatto con il servizio di assistenza dedicato agli utenti in Italia. I recapiti riportati possono essere utilizzati per richieste relative agli ordini, ai servizi disponibili e alle informazioni pubblicate sul sito.

1. Assistenza alle richieste

Le comunicazioni ricevute vengono utilizzate esclusivamente per fornire chiarimenti relativi agli acquisti, allo stato degli ordini, alle spedizioni o ad altre informazioni connesse ai servizi disponibili.

Per agevolare la gestione della richiesta è consigliabile indicare, quando disponibile, il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato durante l'acquisto.

2. Modalità di contatto

È possibile inviare richieste utilizzando uno dei recapiti riportati di seguito.

Telefono

+1 (718) 310-9379

E-mail

client@decofique.com

Le richieste inviate al di fuori dell'orario di assistenza saranno prese in esame durante il successivo periodo di apertura.

3. Ambiti di assistenza

I canali disponibili possono essere utilizzati per ottenere informazioni riguardanti:

  • stato degli ordini

  • spedizioni e consegne

  • modalità di pagamento

  • resi e sostituzioni

  • informazioni sui prodotti

  • chiarimenti relativi ai servizi disponibili

4. Suggerimenti e osservazioni

Commenti e segnalazioni degli utenti possono contribuire al miglioramento delle informazioni pubblicate e dell'organizzazione dei servizi. Ogni comunicazione viene valutata in relazione al contenuto ricevuto.

5. Trattamento dei dati personali

I dati forniti durante i contatti vengono trattati esclusivamente nella misura necessaria alla gestione della richiesta presentata.

Le attività di trattamento sono svolte nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle disposizioni applicabili in Italia in materia di tutela dei dati personali.

6. Recapiti

Indirizzo

105 Beech Cir

Moyock

NC 27958

Stati Uniti

Telefono

+1 (718) 310-9379

E-mail

client@decofique.com

Orario del servizio clienti

Dal lunedì al venerdì

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